recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaSó Tem Braba potencializa vendas com automações inteligentes da WPP Marketing
Loja de moda fitness feminina usa automações para melhorar comunicação e experiência do cliente.
Resumo: A automação ajuda a recuperar oportunidades de venda, mantém os clientes informados durante todo o processo, reduz o trabalho manual da equipe e cria uma comunicação fluida e eficiente com o público-alvo.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Só Tem Braba é uma loja oficial de moda feminina especializada em roupas e botas para treino, musculação e agachamento, com foco em oferecer uma coleção própria e facilidades como parcelamento. O público-alvo são mulheres interessadas em moda fitness e praticantes de musculação. Melhorar a experiência de compra, aumentar a taxa de conversão e manter os clientes informados durante todo o processo de compra e pós-compra.
Através das automações configuradas na plataforma da WPP Marketing, a Só Tem Braba envia mensagens automáticas de boas-vindas para novos clientes, recupera carrinhos abandonados, confirma pedidos aprovados, atualiza sobre envio e rastreamento, avisa sobre pagamentos pendentes e cancelamentos, garantindo comunicação ágil e personalizada.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
automatiza comunicação de pedidos e pagamentos
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir uma comunicação eficiente e personalizada para diferentes etapas da jornada do cliente, evitando perda de vendas por abandono de carrinho e mantendo o cliente informado sobre seu pedido sem sobrecarregar a equipe manualmente. Implementação de automações da WPP Marketing que cobrem desde a recepção do cliente até a confirmação e atualização do pedido, incluindo recuperação de carrinho e avisos de pagamento pendente, reduzindo o trabalho manual e melhorando a experiência do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
avisa clientes sobre cancelamentos e abre caminho para suporte
Automação ativaretoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Automação ativamantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativalembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaComo funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
envio automático de mensagem de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
recuperação automática de carrinhos abandonados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
atualização automática sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
alertas automáticos sobre pagamentos pendentes e cancelamentos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
automação melhora eficiência operacional
comunicação personalizada evita spam
integração com e-commerce é fundamental para atualização em tempo real
automatizar etapas reduz trabalho manual e melhora experiência
Avaliar a implementação de segmentação para campanhas em massa visando públicos específicos, como clientes novos, clientes inativos e melhores clientes, ampliando o potencial de engajamento e recompra.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.