Mensagens precisam ser rastreáveis
Envios comerciais exigem status, histórico, erros, respostas e relatórios para a equipe entender o que aconteceu.
O WPP Marketing permite operar automações, campanhas, disparo em massa e inbox usando API Oficial com CoEx quando aplicável, mantendo uma estrutura mais segura para escala no WhatsApp.
A loja usa a conexão oficial para operar mensagens comerciais, transacionais e atendimento pelo WPP Marketing.
Carrinho, pagamento, pedido, envio, campanha e recompra podem acionar mensagens pelo WhatsApp.
Respostas, status, falhas, leituras e conversas ficam visíveis no painel conforme os dados disponíveis.
Lojas que usam WhatsApp para carrinho, pagamento, pedido, campanhas e atendimento precisam de estabilidade, rastreio, controle e uma estrutura preparada para escala.
Envios comerciais exigem status, histórico, erros, respostas e relatórios para a equipe entender o que aconteceu.
Quando o cliente responde uma automação ou campanha, a conversa precisa continuar no painel com contexto.
A API Oficial do WhatsApp com Coexistência é o caminho mais adequado para operações que precisam de segurança e continuidade.
Quando aplicável, a loja usa API Oficial com CoEx para operar mensagens pelo WPP Marketing com coexistência.
Carrinho abandonado, pagamento pendente, pedido, envio, recompra, campanhas e disparo em massa usam a conexão do WhatsApp.
A equipe acompanha conversas pela inbox, responde clientes e mantém histórico do atendimento.
Status de mensagem, falhas, respostas, automações executadas e vendas geradas ficam disponíveis em relatórios conforme integração.
Centralize conexão, inbox, automações, campanhas, webhooks e relatórios em um único painel.
WhatsApp para e-commerceTransforme eventos de carrinho, pagamento, pedido, envio e recompra em mensagens pelo WhatsApp.
Campanhas e disparo em massaEnvie campanhas para toda a base ou segmentos automáticos com status e relatórios.
Inbox multiatendimentoResponda clientes no painel quando mensagens automáticas ou campanhas gerarem conversas.
Events API e webhooksIntegre lojas próprias, ERPs e sistemas customizados para enviar eventos e acompanhar status.
Alternativa por QR CodeUse conexão por QR Code em cenários específicos, entendendo que ela é alternativa à conexão oficial.
Operações que enviam mensagens de carrinho, pagamento, pedido, campanhas e recompra precisam de estrutura mais estável.
Quando mais de uma pessoa responde clientes, a conexão precisa conversar com inbox, histórico e relatórios.
Disparo em massa e campanhas segmentadas precisam de controle de envio, falhas, respostas e resultado.
Lojas próprias e ERPs podem enviar eventos ao WPP Marketing para acionar mensagens oficiais pelo WhatsApp.
O WPP Marketing pode oferecer opções de conexão conforme o cenário da loja e o plano contratado. Para operações que precisam de estabilidade e escala, a API Oficial com Coexistência deve ser priorizada.
CoEx é a abreviação de coexistência. No site, também usamos a forma completa API Oficial com Coexistência para deixar claro o recurso e melhorar a compreensão em SEO.
Sim. A conexão pode ser usada para automações de e-commerce, campanhas de WhatsApp Marketing, disparo em massa, mensagens transacionais e atendimento pela inbox.
O diferencial comercial do WPP Marketing é trabalhar com plano fixo sem markup adicional por mensagem enviada pela plataforma. Eventuais cobranças próprias da Meta na API Oficial seguem regras e categorias da Meta.
Sim. A conexão por QR Code pode existir como alternativa rápida em alguns cenários, mas a API Oficial com CoEx deve ser priorizada quando a operação precisa de estabilidade e escala.
Sim. Lojas próprias, ERPs e sistemas customizados podem usar Events API, Messaging API e webhooks para conectar eventos e mensagens ao WPP Marketing.
Use Coexistência para operar automações, campanhas, disparo em massa, inbox e eventos do e-commerce com mais controle no WPP Marketing.