recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada para clientes de atacado e varejo em folheados
AL Bijoux usa automações e segmentação para otimizar comunicação com clientes atacadistas e varejistas.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, manutenção dos clientes informados sobre seus pedidos e envios, organização de campanhas por segmentos específicos, e melhora no relacionamento com diferentes perfis de clientes.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
AL Bijoux é uma fábrica de folheados com ampla experiência, atendendo tanto atacado quanto varejo em todo o Brasil, com um catálogo diversificado de acessórios como brincos, colares, pulseiras e anéis. Melhorar o relacionamento com clientes novos e existentes, informar sobre pedidos e envios, e promover campanhas segmentadas para diferentes públicos, evitando comunicação genérica.
Uso de automações configuradas para mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação por etiquetas para separar públicos como atacado e varejo, possibilitando campanhas direcionadas.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
02
Segmentação para evitar comunicação genérica e spam
03
Comunicação personalizada para diferentes públicos
04
Redução do trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Atender de forma eficiente e personalizada um público diversificado, que inclui atacado e varejo, mantendo clientes informados e engajados sem sobrecarregar com mensagens genéricas. Implementação de automações para comunicação automática em pontos-chave do ciclo de compra e segmentação para envio de campanhas direcionadas, garantindo relevância e melhor experiência ao cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagens automáticas em pontos estratégicos do ciclo de compra
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e direcionar campanhas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Campanhas são enviadas apenas para públicos segmentados, evitando mensagens genéricas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Integração com plataforma de e-commerce permite atualização automática dos status de pedidos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar a relevância das mensagens
Automação reduz o esforço manual e melhora a experiência do cliente
Comunicação personalizada fortalece o relacionamento com públicos distintos
Integração com e-commerce facilita o fluxo automático de informações
Explorar novas segmentações e automações para campanhas de recompra e avaliação, ampliando o engajamento e fidelização dos clientes.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.