recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que valorizam o estilo único da RebLab
RebLab usa automações e segmentação para personalizar comunicação e manter clientes informados, valorizando sua moda artesanal.
Resumo: A solução ajuda a recuperar oportunidades, reduz trabalho manual, mantém clientes informados sobre seus pedidos e cria uma cadência de comunicação segmentada que valoriza o estilo único da marca e dos seus consumidores.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
RebLab é uma marca brasileira que oferece roupas e acessórios artesanais para personalidades fortes, com foco em moda feminina, masculina, praia, íntima e acessórios. A marca valoriza o estilo único e a produção artesanal, atendendo consumidores que buscam exclusividade e autenticidade. Manter clientes informados, recepcionar novos clientes, confirmar pedidos e evitar comunicação genérica por meio de mensagens segmentadas, valorizando o relacionamento e a experiência de compra.
Uso de automações configuradas para enviar mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio. Segmentação do público com etiquetas para direcionar campanhas específicas, evitando spam e mensagens genéricas, e criando uma comunicação personalizada para diferentes perfis de clientes.
01
Comunicação personalizada
02
Redução de trabalho manual
03
Clientes informados sobre pedidos
04
Evita mensagens genéricas e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir uma comunicação eficiente e personalizada para um público que valoriza exclusividade, evitando mensagens genéricas e mantendo os clientes informados durante todo o processo de compra e pós-venda. Implementação de automações de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas, evitando spam e melhorando a experiência do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Envio de mensagens específicas para perfis como novos clientes e compradores recentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Comunicação personalizada valoriza o estilo único da marca
Integração com e-commerce é fundamental para atualizações em tempo real
Expandir o uso de segmentação para campanhas de recompra e avaliação, além de integrar novos recursos para suporte ao cliente, ampliando o engajamento e a fidelização.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.