recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que mantêm clientes informados e engajados
Liquida Moda E Oferta usa automações e segmentação para melhorar comunicação e experiência do cliente.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento do engajamento dos clientes por meio de mensagens relevantes, manutenção dos clientes informados sobre seus pedidos e criação de uma cadência de comunicação que ajuda a recuperar oportunidades e fidelizar o público.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Liquida Moda E Oferta é uma loja online de moda em Canoas que oferece roupas masculinas, femininas e para toda a família, com foco em moletons streetwear, jaquetas, jeans e outras peças urbanas, atuando principalmente no Rio Grande do Sul com entrega rápida. Melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação automatizada e segmentada, mantendo os clientes informados sobre seus pedidos e engajados com a marca.
Uso de automações para enviar mensagens de boas-vindas a novos clientes, confirmação automática de pedidos aprovados e atualizações sobre o envio e rastreamento, além de segmentação do público para evitar comunicação genérica e spam.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
Reduz trabalho manual na comunicação
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir uma comunicação eficiente e personalizada para diferentes perfis de clientes, evitando mensagens genéricas que possam ser percebidas como spam, além de manter o cliente informado durante todo o processo de compra e entrega. Implementação de automações de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas e relevantes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Envio de mensagens personalizadas para diferentes perfis de clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados e processos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Expandir o uso de segmentação para campanhas promocionais específicas, implementar mensagens de incentivo à recompra e avaliações para fortalecer o relacionamento e aumentar a fidelidade dos clientes.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.