recepciona novos clientes com mensagem automatica
Tempo configurado: 0Entrega rápida e atendimento personalizado via WhatsApp com automações inteligentes
Vape Wibes RJ usa automações e segmentação para entregar vapes com rapidez e suporte eficiente.
Resumo: Redução do trabalho manual da equipe, manutenção dos clientes informados sobre seus pedidos, criação de cadência para recompra e avaliação, além de organização eficiente das campanhas por segmento, contribuindo para um atendimento que encanta.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Vape Wibes RJ é um serviço de delivery no Rio de Janeiro que entrega vapes descartáveis, juices e pods via motoboy, com atendimento pelo WhatsApp e entrega rápida em até 1 hora. O público-alvo são adultos consumidores de vaping, moradores do Rio de Janeiro, que valorizam agilidade e suporte direto. Garantir atendimento eficiente, confirmar pedidos automaticamente, solicitar avaliações pós-compra e recepcionar novos clientes com mensagens personalizadas, além de evitar comunicação genérica por meio da segmentação de públicos.
Automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes, confirmação automática de pedidos aprovados e solicitação de avaliação após a experiência de compra. Segmentação do público via etiquetas para envio de mensagens direcionadas, evitando spam e aumentando a relevância da comunicação.
01
reduz trabalho manual
02
mantem clientes informados
03
confirma pedidos automaticamente
04
estimula avaliações pós-compra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter comunicação eficiente e personalizada com clientes em um serviço de delivery rápido, garantindo confirmação de pedidos, suporte ágil e estímulo à avaliação sem sobrecarregar a equipe com tarefas manuais. Implementação de automações para mensagens de boas-vindas, confirmação de pedidos e solicitação de avaliação, combinadas com segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas a públicos como novos clientes, clientes em risco e compradores recentes, evitando spam e aumentando a efetividade.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
pede avaliacao depois da experiencia de compra
Tempo configurado: 7confirma automaticamente pedidos aprovados
Tempo configurado: 0Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
envio automático de mensagem de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
solicitação automática de avaliação após compra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação via etiquetas para comunicação direcionada
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
entrega rápida via motoboy com suporte pelo WhatsApp
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
automação reduz carga operacional e melhora agilidade no atendimento
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
mensagens personalizadas fortalecem relacionamento e incentivam recompra
integração com plataforma Wix facilita gestão do e-commerce
Expandir o uso de segmentação para campanhas promocionais específicas e integrar novas automações para suporte pós-venda, aprimorando ainda mais a experiência do cliente e a eficiência operacional.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.