recepciona novos clientes com mensagem automatica
Tempo configurado: 0Comunicação segmentada e automações para moda streetwear
Kapdaay usa automações e segmentação da WPP Marketing para engajar clientes de moda urbana com mensagens personalizadas.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da satisfação dos clientes por meio de mensagens informativas e personalizadas, e organização eficiente das campanhas por segmentos, contribuindo para maior engajamento e retenção.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Kapdaay é uma marca de moda que oferece hoodies estampados únicos, camisetas gráficas oversized, jaquetas statement e streetwear contemporâneo com designs ousados e envio mundial. Seu público-alvo são jovens adultos interessados em moda urbana e streetwear, com alcance global. Melhorar o relacionamento com clientes através de comunicação personalizada, mantendo-os informados e estimulando recompra sem gerar mensagens genéricas ou spam.
Uso de automações para enviar mensagens de boas-vindas a novos clientes e atualizações automáticas sobre envio e rastreamento de pedidos. Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas, como clientes novos, clientes em risco e compradores recentes, garantindo relevância das mensagens.
01
automação de mensagens de boas-vindas e envio
02
segmentação para evitar spam
03
comunicação personalizada
04
redução de trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Engajar um público global interessado em moda streetwear sem sobrecarregar os clientes com mensagens genéricas ou spam, além de manter a comunicação eficiente e automatizada para reduzir trabalho manual. Implementação das automações de boas-vindas e atualização de envio via WPP Marketing, combinadas com segmentação por etiquetas para campanhas personalizadas, garantindo comunicação relevante e oportuna para diferentes perfis de clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Tempo configurado: 0Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação envia mensagens para novos clientes imediatamente após cadastro
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
atualizações automáticas mantêm clientes informados sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
campanhas evitam mensagens genéricas enviando conteúdo relevante para cada segmento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e spam
automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
manter clientes informados aumenta confiança e engajamento
integração com plataforma de e-commerce é fundamental para eficiência
Expandir o uso de segmentação para incluir campanhas de recompra e avaliação, além de integrar novos recursos de suporte para aprimorar a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.