retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60 · com mídiaRecuperação de carrinho abandonado com segmentação para comunicação personalizada
Ma Chérie usa automação para retomar clientes com carrinho abandonado, evitando spam com segmentação precisa.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual da equipe, mantém clientes informados e engajados, e organiza campanhas por segmentos de público.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Ma Chérie Moda Fitness é uma marca de moda fitness que oferece roupas esportivas femininas e masculinas com tecnologia e estilo, atendendo praticantes de atividades físicas e pessoas interessadas em moda esportiva. A empresa possui lançamentos semanais e forte presença no mercado. Retomar clientes que iniciaram a compra e não finalizaram, evitando perda de oportunidades e melhorando a experiência de compra.
A automação envia mensagens automáticas para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, incentivando a finalização da compra de forma personalizada.
01
Recuperação de vendas perdidas
02
Comunicação personalizada
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda perdidas por carrinhos abandonados sem incomodar os clientes com mensagens genéricas ou excessivas. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado integrada à plataforma de e-commerce, com segmentação que permite comunicação direcionada e relevante.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Identificação de carrinhos abandonados na plataforma de e-commerce
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio automático de mensagens via WhatsApp após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Segmentação dos clientes para mensagens direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Mensagens personalizadas melhoram engajamento
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Avaliar ativação de outras automações como boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio para ampliar o relacionamento com o cliente.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.