retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 5Recuperação eficiente de carrinhos abandonados para aumentar vendas online
Nuveo usa automação para recuperar carrinhos abandonados, mantendo clientes engajados e aumentando a conversão.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda perdidas, mantém clientes engajados, reduz trabalho manual de acompanhamento e melhora a eficiência da comunicação.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Nuveo é uma loja online argentina que vende produtos de saúde e beleza, oferecendo compra e pagamento pela internet com envio gratuito para todo o país. O público-alvo são consumidores interessados em cuidados pessoais e cosméticos que buscam conveniência e ofertas online. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, reduzindo abandono de carrinho e aumentando a taxa de conversão.
A automação envia mensagens personalizadas para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, estimulando a finalização da compra. A segmentação por etiquetas evita envio genérico, direcionando a comunicação para públicos específicos.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o abandono de carrinho em um segmento competitivo, mantendo a comunicação relevante e personalizada para diferentes perfis de clientes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado da WPP Marketing, com segmentação por etiquetas para enviar mensagens específicas e oportunas aos clientes que não concluíram a compra.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identifica clientes com carrinho abandonado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envia mensagem automática após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
usa segmentação por etiquetas para personalizar comunicação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita spam e aumenta eficácia
automação reduz esforço manual
mensagens oportunas melhoram engajamento
integração tecnológica é essencial para operação fluida
Avaliar ativação de outras automações como confirmação de pedido e atualização de envio para ampliar o relacionamento pós-venda e fidelização.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.