retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Automação ativaAutomação para recuperação, confirmação e atualização de pedidos em pet shop online
Mascotas Ya usa automações para recuperar carrinhos, confirmar pedidos e manter clientes informados sobre envios.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual da equipe, mantém clientes informados e cria uma experiência de compra mais fluida e confiável.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online especializada em acessórios e produtos para cães e gatos, com foco em facilidade de compra e envio gratuito, atendendo donos de pets que buscam variedade e comodidade. Melhorar a experiência de compra, reduzir abandono de carrinho, confirmar pedidos com agilidade e manter clientes informados sobre o envio.
Uso de automações configuradas para recuperar clientes que não finalizaram a compra, confirmar automaticamente pedidos aprovados e enviar atualizações sobre o status de envio e rastreamento.
01
Recuperação de vendas perdidas
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre o envio
04
Redução do trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o abandono de carrinhos, garantir confirmação rápida dos pedidos e manter os clientes informados durante o processo de envio, evitando dúvidas e retrabalho. Implementação das automações de recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido e atualização de envio da WPP Marketing, integradas à plataforma de e-commerce.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaMensagens em massa: há sinais de campanhas ou envios configurados para comunicação ativa.
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
O sistema identifica carrinhos abandonados e envia mensagens para retomar a compra
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Pedidos aprovados são confirmados automaticamente ao cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Clientes recebem atualizações sobre o status e rastreamento do envio
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Automação melhora a eficiência operacional
Manter clientes informados reduz dúvidas e contatos de suporte
Integração com plataforma de e-commerce é fundamental para agilidade
Comunicação segmentada pode ser o próximo passo para maior personalização
Avaliar a implementação de segmentação nas campanhas em massa para personalizar ainda mais a comunicação, aumentando o engajamento dos diferentes perfis de clientes.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.