retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação eficiente de carrinhos abandonados com segmentação inteligente
Libero utiliza automação para recuperar carrinhos abandonados, mantendo clientes engajados e otimizando vendas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, mantém clientes informados sobre seus carrinhos, reduz trabalho manual da equipe e melhora a eficiência na comunicação com públicos segmentados.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online especializada na venda de camisetas de futebol de clubes e seleções, com grande variedade de modelos e envio gratuito para toda Argentina. O público-alvo são torcedores, colecionadores e fãs de futebol que buscam produtos esportivos variados. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, aumentando a taxa de conversão e reduzindo o abandono de carrinho.
Automação configurada para enviar mensagens personalizadas 60 minutos após o abandono do carrinho, utilizando segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica e spam.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz abandono de carrinho
03
mantém clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o abandono de carrinho em um segmento competitivo, mantendo a comunicação relevante e evitando spam para diferentes perfis de clientes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado via WPP Marketing, com segmentação por etiquetas para personalizar a comunicação e integração com a plataforma de ecommerce para agilidade no disparo.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Recovery: uso pontual
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identifica carrinhos abandonados
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envia mensagens personalizadas após 60 minutos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
segmenta público por etiquetas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integra com ecommerce para atualização rápida
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação melhora a relevância da comunicação
automação reduz trabalho manual
mensagens direcionadas aumentam engajamento
respeito à privacidade é essencial
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa futuras, criando cadência de recompra e explorando outros recursos de automação e avaliação para fortalecer a relação com clientes.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.