retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 30Recuperação eficiente de carrinhos abandonados na Clotex
Clotex usa automação para retomar clientes que abandonam carrinho, mantendo comunicação segmentada e eficaz.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz o trabalho manual da equipe, mantém clientes informados sobre seus carrinhos e contribui para aumento operacional da conversão.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Clotex é uma loja online argentina que vende roupas e acessórios para homens e mulheres, com opções de pagamento online e promoções como descontos e envio grátis. Utiliza a plataforma Nuvemshop para seu e-commerce. Recuperar clientes que iniciaram uma compra mas não finalizaram, aumentando a conversão e reduzindo abandono de carrinho.
Envio automático de mensagens para clientes que adicionaram produtos ao carrinho mas não concluíram a compra dentro de um prazo configurado, com comunicação personalizada para retomar o interesse.
01
Recupera clientes com intenção de compra
02
Reduz trabalho manual
03
Comunicação segmentada e personalizada
04
Mantém clientes informados
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o abandono de carrinho e aumentar a taxa de conversão sem sobrecarregar a equipe com trabalho manual de contato. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado da WPP Marketing, configurada para enviar mensagens automáticas e segmentadas, integrando com a plataforma de e-commerce da Clotex.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Uso recente: Cart Recovery: uso recorrente
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Detecta carrinho abandonado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Integra com plataforma de e-commerce
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Foca em clientes com intenção real de compra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Comunicação segmentada evita spam e melhora engajamento
Integração com plataforma facilita gestão e resultados
Avaliar a implementação de campanhas segmentadas para outros públicos, como clientes novos e inativos, e explorar recursos adicionais de mensageria e suporte para ampliar o relacionamento.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.