retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Segmentação inteligente e automações para engajamento e recuperação de vendas
Uniderma usa automações de recuperação de carrinho e pagamento, com segmentação para comunicação eficaz.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual de acompanhamento, mantém clientes informados sobre seus pedidos e cria uma cadência de comunicação segmentada e eficiente.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online argentina que vende produtos de dermocosmética coreana com respaldo dermatológico, incluindo kits, séruns e dispositivos de electro beauty para cuidados faciais em casa. Recuperar clientes que abandonaram o carrinho, lembrar sobre pagamentos pendentes e manter comunicação segmentada para diferentes perfis de clientes.
Uso de automações configuradas para retomar clientes que iniciaram compra e não finalizaram, além de lembrar clientes sobre pedidos ainda não pagos. Segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas, evitando mensagens genéricas e spam.
01
Recuperação de vendas por abandono de carrinho
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
Comunicação segmentada e personalizada
04
Redução do trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Evitar comunicação genérica e spam, além de recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho e pagamentos pendentes, mantendo o cliente engajado e informado. Implementação de automações de recuperação de carrinho abandonado e pagamento pendente, combinadas com segmentação avançada para envio de mensagens direcionadas e relevantes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Recovery: uso intenso
Uso recente: Order Completed: uso intenso
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Segmentação por etiquetas para públicos específicos evitando spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Campanhas direcionadas para clientes novos, em risco, inativos e compradores recentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens direcionadas ajudam a recuperar oportunidades de venda
Manter clientes informados melhora experiência e fidelização
Expandir o uso de segmentação para novas campanhas personalizadas, explorar integrações adicionais e otimizar automações para aumentar ainda mais o engajamento e a recompra.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.