recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada que valoriza a arte única de Gutiel Arte Y Diseño
Gutiel Arte Y Diseño usa automações e campanhas segmentadas para engajar clientes e valorizar suas obras de arte personalizadas.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, manutenção dos clientes informados sobre seus pedidos, criação de cadência de recompra com incentivos e organização das campanhas por segmentos específicos, fortalecendo o engajamento e a fidelização.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Gutiel Arte Y Diseño é um negócio focado em arte personalizada, incluindo pinturas murais, quadros e design decorativo para transformar ambientes residenciais e comerciais com obras únicas e feitas sob medida. Manter clientes informados sobre seus pedidos, incentivar a recompra com cupons, solicitar avaliações após a experiência de compra e recepcionar novos clientes de forma automatizada, garantindo uma comunicação personalizada e eficiente.
Uso de automações configuradas para enviar mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido, atualização de envio, solicitação de avaliação e incentivo à recompra com cupom, além de campanhas em massa segmentadas por etiquetas que classificam os públicos conforme seu perfil e comportamento.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
Cria cadência de recompra com incentivos
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir uma comunicação eficiente e personalizada para diferentes perfis de clientes, mantendo-os engajados e informados sem sobrecarregar com mensagens genéricas, além de incentivar a recompra em um segmento de arte personalizada. Implementação de automações de mensagens e campanhas segmentadas via WPP Marketing, integradas ao ecommerce Wix, permitindo uma gestão organizada das comunicações e um relacionamento mais próximo e relevante com os clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
pede avaliacao depois da experiencia de compra
Tempo configurado: 60ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 60mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaMensagens em massa: há sinais de campanhas ou envios configurados para comunicação ativa.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Mensagens em massa: uso pontual
Como funciona para o cliente.
O fluxo mostra como campanhas podem ser enviadas para públicos certos, reduzindo comunicação genérica e evitando uma experiência de spam.
01
Segmentação do público para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
03
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido, atualização de envio, solicitação de avaliação e incentivo à recompra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas em massa direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
05
Integração com plataforma de ecommerce para sincronização de dados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil e comportamento do cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
A segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
Automação reduz trabalho manual e agiliza o contato com o cliente
Mensagens relevantes fortalecem o relacionamento e incentivam recompra
Integração com ecommerce facilita o fluxo de informações e comunicação
Explorar novas segmentações para campanhas ainda mais personalizadas, ampliar o uso de automações para suporte pós-venda e integrar feedbacks dos clientes para aprimorar a experiência de compra e relacionamento.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.