retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação eficiente de carrinhos abandonados com segmentação inteligente
Pluie usa automação para recuperar carrinhos abandonados e segmenta público para evitar mensagens genéricas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual da equipe, mantém clientes informados sobre seus carrinhos e cria uma comunicação segmentada e eficiente.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Pluie é uma loja online focada em moda feminina, oferecendo roupas como vestidos, blusas, saias e tricôs, atendendo mulheres interessadas em moda com uma experiência de compra ágil e frete grátis. Recuperar clientes que iniciaram a compra mas não finalizaram, aumentando a conversão sem gerar comunicação invasiva.
Automação ativa que envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, utilizando segmentação por etiquetas para garantir que as mensagens sejam relevantes e direcionadas.
01
Recuperação de carrinhos abandonados
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda sem incomodar os clientes com mensagens genéricas ou excessivas, mantendo a comunicação relevante e segmentada. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado com tempo configurado e uso de segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas a públicos distintos.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Identificação de clientes com carrinho abandonado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Segmentação por etiquetas para direcionar campanhas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Evita envio de mensagens genéricas ou spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação por etiquetas aumenta a relevância das campanhas
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Comunicação personalizada melhora o relacionamento com o cliente
Expandir o uso de segmentação para outras campanhas de recompra e fidelização, além de integrar novas automações para suporte e avaliação de produtos.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.