retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação para retomar clientes e evitar abandono de carrinho
Flower Power usa automação para recuperar carrinhos abandonados e segmentação para campanhas precisas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz o trabalho manual da equipe e mantém os clientes informados e engajados, criando uma cadência organizada para campanhas segmentadas.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Flower Power é uma loja online argentina que vende indumentária e acessórios de moda, incluindo roupas femininas e acessórios como bolsas e bijuterias. O público-alvo são consumidores interessados em moda feminina que compram online. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando o engajamento com a marca.
A automação envia mensagens personalizadas para clientes que adicionaram produtos ao carrinho e não concluíram a compra após um tempo configurado, incentivando a finalização do pedido.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantém clientes informados
04
evita spam com segmentação
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Minimizar o abandono de carrinho e evitar o envio de mensagens genéricas que possam ser percebidas como spam, mantendo o público segmentado e engajado. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado com envio segmentado de mensagens, integrada à plataforma de e-commerce, para retomar clientes de forma personalizada e eficaz.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identifica carrinhos abandonados
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envia mensagens automáticas após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
usa etiquetas para segmentar públicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
personaliza comunicação para cada segmento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação aumenta a relevância das mensagens
automação reduz esforço manual
comunicação personalizada melhora engajamento
integrar plataforma de e-commerce facilita processos
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa, implementar novas automações para recompra e avaliação, e integrar suporte para melhorar a experiência do cliente.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.