recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que facilitam a experiência de compra
Marketplace que usa automações e segmentação para melhorar comunicação e gestão de pedidos.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades, mantém clientes informados, cria cadência de recompra e organiza campanhas por segmento, reduzindo o risco de comunicação genérica e aumentando a eficiência operacional.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Vende Tutty é um marketplace argentino que oferece uma variedade de produtos em categorias como eletrônicos, casa e design e moda urbana, facilitando a compra e venda rápida por meio de uma plataforma online. Melhorar a experiência do cliente com mensagens automatizadas de boas-vindas, confirmação de pedidos e atualizações de envio, além de evitar comunicação genérica por meio da segmentação de públicos.
Utiliza automações configuradas para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos automaticamente e informar sobre o envio e rastreamento. Segmenta o público com etiquetas para campanhas direcionadas, evitando spam e comunicação irrelevante.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática de envio e rastreamento
04
Comunicação segmentada para evitar spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Gerenciar a comunicação com uma base diversa de clientes em um marketplace com múltiplas categorias, evitando mensagens genéricas e garantindo que cada público receba informações relevantes. Implementação de automações para etapas chave da jornada do cliente e segmentação por etiquetas para enviar campanhas específicas a públicos distintos, como novos clientes e compradores recentes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Envio de mensagens direcionadas para públicos como novos clientes e compradores recentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar a experiência do cliente
Automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
Comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes em marketplaces
Integrar automações e segmentação melhora a gestão de múltiplas categorias de produtos
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa e integrar novas automações para suporte e avaliação pós-venda, ampliando o relacionamento com o cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.