estimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Automação ativaAutomação inteligente para estimular compras e confirmar pedidos
Loja online de produtos eróticos usa automações para incentivar primeira compra e confirmar pedidos, mantendo clientes informados.
Resumo: Redução do trabalho manual com comunicação automatizada, aumento do engajamento inicial dos clientes, confirmação rápida dos pedidos para manter clientes informados e organização das campanhas por público segmentado.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Ero Comércio & Co. é uma loja online que comercializa produtos de sex shop, incluindo cosméticos íntimos e acessórios eróticos, com destaque para entrega expressa e frete grátis a partir de determinado valor. O público-alvo são adultos interessados em produtos eróticos e consumidores de cosméticos íntimos. Estimular o interesse dos clientes no momento inicial de compra e confirmar automaticamente os pedidos aprovados para manter o cliente informado e engajado.
Através de automações configuradas na plataforma da WPP Marketing, a loja envia mensagens segmentadas para clientes que demonstram interesse, incentivando a primeira compra, e confirma automaticamente os pedidos aprovados, garantindo comunicação eficiente e personalizada.
01
Automação de incentivo à primeira compra
02
Confirmação automática de pedidos
03
Segmentação por etiquetas para evitar spam
04
Comunicação personalizada e relevante
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter o engajamento dos clientes em um segmento sensível, evitando comunicações genéricas que poderiam ser percebidas como invasivas, além de garantir confirmação rápida dos pedidos para melhorar a experiência do cliente. Implementação de automações da WPP Marketing para incentivo à primeira compra e confirmação automática de pedidos, com segmentação por etiquetas para direcionar mensagens relevantes e evitar spam.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
confirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Created: uso pontual
Uso recente: Order Paid: uso pontual
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Segmentação dos clientes por etiquetas específicas
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio automático de mensagens para incentivar a primeira compra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Confirmação automática dos pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Comunicação direcionada para públicos segmentados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Integração com plataforma de ecommerce para dados em tempo real
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora a experiência do cliente
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Mensagens no momento certo são mais eficazes para conversão
Confirmação rápida de pedidos gera maior confiança no cliente
Expandir o uso de automações para atualização de envio e mensagens de carrinho abandonado, além de explorar campanhas em massa segmentadas para públicos em risco e clientes inativos.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.