recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que valorizam a experiência da cliente
Doiseff usa automações e segmentação para engajar clientes com mensagens personalizadas e manter a comunicação eficiente.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da relevância das mensagens enviadas, melhor acompanhamento do cliente durante a jornada de compra e manutenção do relacionamento com públicos segmentados.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online de moda feminina que oferece roupas elegantes, como conjuntos, vestidos e acessórios, com foco em alta qualidade e ofertas especiais. A Doiseff busca manter um relacionamento próximo e eficiente com suas clientes, valorizando a experiência de compra. Recepcionar novos clientes, confirmar pedidos automaticamente e manter as clientes informadas sobre o status do envio, além de evitar comunicação genérica por meio da segmentação do público.
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, integradas ao sistema de ecommerce. Segmentação de público por etiquetas para direcionar campanhas específicas, evitando spam e aumentando a relevância das comunicações.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
confirma pedidos sem intervenção manual
03
mantem clientes informadas sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter a comunicação com as clientes relevante e personalizada, evitando mensagens genéricas que podem ser percebidas como spam, e garantir que as clientes estejam sempre informadas sobre seus pedidos e envios. Implementação de automações para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos e atualizar o status do envio, combinadas com segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas, garantindo uma comunicação segmentada e eficiente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens integradas ao ecommerce
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de mensagens de boas-vindas, confirmação e atualização de envio
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
campanhas direcionadas para públicos segmentados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
segmentação evita mensagens genéricas e aumenta relevância
manter clientes informadas fortalece relacionamento
integração com ecommerce facilita gestão das comunicações
Ampliar o uso de segmentação para campanhas de recompra e avaliação, explorando novas automações para aumentar o engajamento e fidelização das clientes.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.