retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação eficiente de carrinhos com comunicação segmentada
LOI Bags utiliza automação para recuperar carrinhos abandonados e campanhas segmentadas, valorizando o design nacional.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual na comunicação, mantém clientes informados e cria uma cadência de recompra organizada por segmentos.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
LOI Bags é uma marca brasileira que oferece bolsas diferenciadas com design e produção nacional, utilizando matéria-prima 100% brasileira e inspirada em grandes artistas. Seu público valoriza produtos de alta qualidade e design nacional. Recuperar clientes que iniciaram compras sem finalizar, manter clientes informados e engajados por meio de campanhas segmentadas, evitando comunicações genéricas e spam.
Automação ativa para recuperação de carrinhos abandonados que envia mensagens específicas para clientes que não finalizaram a compra. Uso de campanhas em massa com segmentação por etiquetas para separar públicos como novos clientes, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redução de trabalho manual
04
melhora no engajamento do cliente
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter o engajamento dos clientes e recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho, sem gerar comunicação invasiva ou spam. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado da WPP Marketing e campanhas em massa segmentadas que enviam mensagens personalizadas a públicos específicos, garantindo relevância e melhor experiência ao cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Mensagens em massa: há sinais de campanhas ou envios configurados para comunicação ativa.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Recovery: uso recorrente
Como funciona para o cliente.
O fluxo mostra como campanhas podem ser enviadas para públicos certos, reduzindo comunicação genérica e evitando uma experiência de spam.
01
Segmentação do público para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
03
automação ativa para enviar mensagens a clientes que abandonaram carrinho
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
05
envio de mensagens personalizadas conforme o perfil do cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação aprimora a relevância das campanhas
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
personalização é chave para evitar spam e melhorar experiência
integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações
Ativar outras automações como boas-vindas, atualização de envio e confirmação de pedido para ampliar o relacionamento e suporte ao cliente, além de explorar integrações adicionais para otimizar processos.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.