retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação eficaz para recuperação de carrinho e confirmação de pedidos
Loja online de moda feminina usa automações para recuperar carrinhos e informar clientes sobre pedidos.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual na comunicação, mantém clientes informados e cria uma cadência eficiente de mensagens durante o ciclo de compra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Season é uma loja online argentina focada em moda feminina, oferecendo camisas, tops, shorts, pantalones, faldas, vestidos, enteritos, chaquetas e abrigos, com pagamento online facilitado. Recuperar clientes que iniciaram compras sem finalizar, manter clientes informados sobre o status dos pedidos e envio, e confirmar automaticamente os pedidos aprovados.
A WPP Marketing configura automações que enviam mensagens segmentadas para clientes que abandonam carrinhos, notificações de confirmação de pedido e atualizações de envio, evitando comunicação genérica e spam.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter o engajamento dos clientes durante o processo de compra online, evitando perdas por carrinhos abandonados e garantindo que os clientes estejam informados sobre seus pedidos. Implementação das automações de recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido e atualização de envio via WPP Marketing, com segmentação que evita comunicação genérica e melhora a experiência do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Recovery: uso recorrente
Uso recente: Order Paid: uso recorrente
Uso recente: Order Shipping: uso recorrente
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
envio automático de mensagens para carrinhos abandonados
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática sobre status de envio
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
automação melhora engajamento e recuperação de vendas
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
manter clientes informados reduz dúvidas e aumenta satisfação
Avaliar a ativação de novas automações como boas-vindas e incentivo à primeira compra para ampliar o relacionamento e potencializar vendas futuras.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.