retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação inteligente para retomar clientes e evitar comunicação genérica
Aura usa automação de recuperação de carrinho e segmentação para comunicar públicos específicos e aumentar engajamento.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, mantém clientes informados e interessados, reduz trabalho manual e organiza campanhas por segmento, garantindo comunicação eficiente e personalizada.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Aura é uma loja online argentina que oferece joias, bijuterias e acessórios de moda com significado, focando em mulheres e consumidores que buscam presentes originais e produtos artesanais e vintage. Retomar clientes que iniciaram compras mas não finalizaram, além de evitar comunicação genérica enviando mensagens segmentadas para públicos específicos.
Automação ativa que envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, combinada com segmentação via etiquetas para separar públicos e campanhas.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redução de trabalho manual
04
melhora no engajamento com clientes
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda perdidas por carrinhos abandonados e evitar comunicações genéricas que poderiam causar desinteresse ou incômodo nos clientes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado da WPP Marketing, com segmentação baseada em etiquetas para enviar mensagens direcionadas e relevantes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
mensagens são direcionadas a públicos como clientes novos, inativos ou em risco
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
mensagens personalizadas melhoram o engajamento e recuperação de vendas
integrar plataforma de ecommerce facilita o fluxo de dados e automações
Expandir o uso de segmentação para outras campanhas de marketing, explorar automações adicionais para recompra e avaliação, e integrar novos recursos para suporte ao cliente.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.