recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que valorizam o artesanato manual
Amor de Crochet usa automações e segmentação para engajar clientes e valorizar suas peças artesanais únicas.
Resumo: Melhora na comunicação com clientes, recuperação de oportunidades de compra, redução do esforço manual na gestão de mensagens e manutenção do interesse dos clientes nas peças artesanais.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Entidade mexicana focada na manufatura artesanal de amigurumis de alta complexidade, produzindo peças de arte têxtil feitas à mão que preservam o legado do tecido manual. Engajar clientes por meio de comunicação personalizada e automatizada, recuperando carrinhos abandonados e mantendo os clientes informados sobre seus pedidos.
Uso de automações configuradas para mensagens de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido e atualização de envio, além de segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica e spam.
01
recupera oportunidades de compra
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
mantém clientes informados sobre pedidos
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter uma comunicação eficiente e personalizada com clientes interessados em produtos artesanais únicos, evitando mensagens genéricas e garantindo o acompanhamento do processo de compra. Implementação de automações integradas ao e-commerce Wix, com mensagens automatizadas para diferentes etapas da jornada do cliente e uso de segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens para boas-vindas, recuperação de carrinho, confirmação e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de mensagens personalizadas conforme estágio do cliente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma Wix para gestão de pedidos e clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
mensagens personalizadas valorizam o produto artesanal
integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa personalizadas e explorar novas automações que incentivem a recompra e o engajamento contínuo.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.