retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 10Recuperação de carrinho e incentivo à recompra com segmentação personalizada
Woman In Love usa automações e segmentação para engajar clientes e otimizar vendas em moda feminina.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual com mensagens automáticas, mantém clientes informados sobre seus pedidos e cria uma cadência de recompra eficaz, melhorando o relacionamento e a fidelização.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online especializada em indumentária feminina importada, com foco em calças, shorts, tops, conjuntos e acessórios, atendendo mulheres interessadas em moda e consumidoras de roupas importadas na Argentina. Recuperar oportunidades de venda, manter clientes informados e criar cadência de recompra por meio de mensagens segmentadas e automáticas.
Uso de automações para retomar clientes que abandonaram o carrinho, lembrar pagamentos pendentes e incentivar recompra com cupons, tudo segmentado por etiquetas que classificam públicos como clientes novos, em risco, inativos e compradores recentes.
01
Recuperação de vendas perdidas
02
Redução de trabalho manual com automações
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Manutenção do cliente informado
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter a comunicação relevante e eficaz para diferentes perfis de clientes, evitando mensagens genéricas que possam ser ignoradas ou consideradas spam, além de recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho e pagamentos pendentes. Implementação de automações configuradas para recuperação de carrinho abandonado, lembrete de pagamento pendente e incentivo à recompra com cupons, utilizando segmentação por etiquetas para direcionar mensagens específicas a públicos distintos.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 7lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Recovery: uso intenso
Uso recente: Order Completed: uso intenso
Uso recente: Repurchase Coupon: uso intenso
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Segmentação de público por etiquetas
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Automação para recuperação de carrinho abandonado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Automação para lembrete de pagamento pendente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Automação para incentivo à recompra com cupom
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e aumenta engajamento
Automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Mensagens específicas ajudam a recuperar vendas e fidelizar clientes
Avaliar a ativação de automações adicionais, como boas-vindas e atualização de envio, e explorar campanhas em massa segmentadas para ampliar o alcance e engajamento com novos públicos.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.