recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que fortalecem a experiência de compra
Cherry Boop usa automações e segmentação para engajar mulheres e meninas com moda recatada.
Resumo: Melhoria na recuperação de carrinhos abandonados, aumento do engajamento através de mensagens segmentadas, redução do trabalho manual com automações e fortalecimento do relacionamento com clientes que valorizam a proposta de moda recatada.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online focada em indumentária para mulheres e meninas com recato TZNIUT, oferecendo produtos como faldas, vestidos, camisas e remeras, com opções de pagamento em parcelas e envio grátis. Engajar clientes novos e existentes, recuperar carrinhos abandonados, estimular recompra e manter os clientes informados durante todo o processo de compra.
Uso de automações configuradas para mensagens de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado, solicitação de avaliação, atualização de envio, lembrete de pagamento pendente e incentivo à recompra com cupom. Campanhas em massa são enviadas com segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica.
01
Recuperação de oportunidades de venda
02
Redução de trabalho manual com automações
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Manutenção do cliente informado durante o processo de compra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter um relacionamento próximo com um público específico que busca moda com recato, evitando mensagens genéricas e maximizando o engajamento e a recompra. Implementação de automações personalizadas e campanhas segmentadas via WPP Marketing integradas à plataforma de e-commerce, garantindo comunicação relevante e oportuna para diferentes públicos como novos clientes, clientes em risco e compradores recentes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
pede avaliacao depois da experiencia de compra
Tempo configurado: 7retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 60mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativalembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaMensagens em massa: há sinais de campanhas ou envios configurados para comunicação ativa.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
O fluxo mostra como campanhas podem ser enviadas para públicos certos, reduzindo comunicação genérica e evitando uma experiência de spam.
01
Segmentação do público para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
03
Automação de mensagens para boas-vindas, recuperação de carrinho, avaliação, atualização de envio, lembrete de pagamento e recompra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmentação por etiquetas para envio de campanhas em massa direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
05
Integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados e ações
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
Envio de mensagens específicas para públicos como novos clientes, clientes em risco e compradores recentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
Automação integrada reduz erros e trabalho manual
Manter o cliente informado é essencial para a satisfação e fidelização
Campanhas com incentivo personalizado estimulam a recompra
Aprimorar ainda mais a segmentação para campanhas específicas, explorar novas automações para fidelização e ampliar o uso de incentivos personalizados para aumentar a frequência de recompra.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.