recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação e segmentação para comunicação eficiente em calçados
Impulsivas usa automações e segmentação da WPP Marketing para melhorar comunicação e engajamento com clientes.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, mantém os clientes informados durante todo o processo, reduz o trabalho manual da equipe e organiza campanhas por segmentos, promovendo maior engajamento e satisfação.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Impulsivas é uma loja online argentina que vende calçados femininos e masculinos, como zapatilhas, borcegos e botas, com foco em compra e pagamento pela internet. O site é integrado à plataforma de e-commerce utilizada e busca oferecer uma experiência de compra ágil e informativa. Melhorar a comunicação com os clientes, automatizando mensagens essenciais e segmentando campanhas para públicos específicos, aumentando o engajamento e a satisfação sem gerar comunicação genérica ou spam.
Utilização das automações configuradas para enviar mensagens automáticas de boas-vindas a novos clientes, confirmação de pedidos aprovados e atualizações sobre o envio e rastreamento. Campanhas são enviadas para públicos segmentados por etiquetas, como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
01
automatiza comunicação essencial
02
segmenta públicos para campanhas direcionadas
03
evita comunicação genérica e spam
04
mantém clientes informados sobre pedidos e envio
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter os clientes informados durante todo o processo de compra e pós-venda, além de evitar mensagens genéricas que possam ser percebidas como spam, garantindo uma comunicação eficiente e personalizada. Implementação das automações de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio da WPP Marketing, combinadas com campanhas segmentadas por etiquetas para diferentes perfis de clientes, assegurando mensagens relevantes e oportunas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
envio automático de mensagem de boas-vindas a novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
campanhas segmentadas por etiquetas para diferentes grupos de clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação precisa aumenta a relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
manter o cliente informado gera maior confiança e engajamento
evitar spam é essencial para preservar a imagem da marca
Explorar novas automações para mensagens de recompra e avaliação, além de ampliar a segmentação para campanhas ainda mais personalizadas, potencializando a fidelização e o suporte ao cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.