recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativa · com mídiaComunicação segmentada e automações que valorizam a tradição artesanal
Don Cassio Selaimen usa automações e segmentação para engajar clientes de facas artesanais gaúchas.
Resumo: Melhora na experiência do cliente com comunicação relevante, redução do trabalho manual na gestão de mensagens, recuperação de oportunidades de venda e manutenção do cliente informado durante todo o processo de compra e entrega.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Don Cassio Selaimen é uma marca especializada na fabricação e venda de facas artesanais para churrasco, produzidas à mão com estilo tradicional gaúcho, atendendo amantes de churrasco e consumidores que valorizam produtos artesanais e cultura regional. Engajar clientes e prospects com comunicação relevante, recuperar vendas não finalizadas e manter clientes informados sobre seus pedidos e envios.
Uso de automações para enviar mensagens automáticas de boas-vindas a novos clientes, recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedidos e atualização de envio. Segmentação por etiquetas para enviar mensagens específicas a públicos distintos, evitando comunicação genérica e spam.
01
Recuperação de vendas não finalizadas
02
Comunicação personalizada e segmentada
03
Redução do trabalho manual
04
Manutenção do cliente informado sobre pedidos e envios
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter uma comunicação eficaz e personalizada com clientes que valorizam produtos artesanais, evitando mensagens genéricas que podem ser percebidas como spam, e recuperar vendas iniciadas mas não concluídas. Implementação de automações integradas ao ecommerce para mensagens automáticas em pontos estratégicos da jornada do cliente, com segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas conforme o perfil e comportamento do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Automação ativamantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativa · com mídiaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagens automáticas para boas-vindas, recuperação de carrinho, confirmação de pedido e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação por etiquetas divide os clientes em grupos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Evita envio de mensagens genéricas ou spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Integração com ecommerce para sincronização de dados de pedidos e clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
Automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
Manter o cliente informado aumenta confiança e satisfação
Comunicação alinhada ao valor artesanal reforça a marca
Aprimorar ainda mais a segmentação para campanhas futuras, explorar novas automações para recompra e avaliação, e integrar feedbacks para fortalecer o relacionamento com os clientes.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.