retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60 · com mídiaComunicação segmentada que mantém clientes informados e recupera vendas
Slim Plus usa automações e segmentação para melhorar comunicação e vendas de suplementos.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual na comunicação, mantém clientes informados sobre seus pedidos e cria uma cadência eficiente para recompra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja oficial que comercializa suplementos alimentares, com foco em Lipo Plus Original, oferecendo produtos de qualidade, envio rápido e compra segura, atendendo principalmente pessoas interessadas em saúde, nutrição e bem-estar. Melhorar o relacionamento com clientes por meio de mensagens automatizadas e segmentadas, recuperando oportunidades de venda e mantendo o cliente informado durante todo o processo de compra.
Uso de automações para recuperação de carrinho abandonado, atualização de envio e lembretes de pagamento pendente, além de campanhas em massa segmentadas por etiquetas que identificam públicos como novos clientes, clientes em risco e compradores recentes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
atualização automática de envio
03
lembrete de pagamento pendente
04
campanhas segmentadas que evitam spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir que os clientes recebam comunicações relevantes e no momento certo para aumentar a conversão sem sobrecarregar com mensagens genéricas ou invasivas. Implementação das automações de recuperação de carrinho, atualização de envio e lembretes de pagamento pendente, além de campanhas segmentadas que utilizam etiquetas para organizar os públicos e direcionar mensagens específicas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativalembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaMensagens em massa: há sinais de campanhas ou envios configurados para comunicação ativa.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Order Shipping: uso intenso
Uso recente: Order Completed: uso intenso
Uso recente: Cart Recovery: uso intenso
Como funciona para o cliente.
O fluxo mostra como campanhas podem ser enviadas para públicos certos, reduzindo comunicação genérica e evitando uma experiência de spam.
01
Segmentação do público para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
03
automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
atualizações automáticas mantêm cliente informado sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
lembretes são enviados para pedidos com pagamento pendente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos
A comunicação deixa de ser genérica: campanhas podem ser direcionadas para públicos como clientes novos, clientes em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
manter clientes informados durante processo de compra é fundamental para satisfação
uso de etiquetas facilita organização e direcionamento das campanhas
Expandir o uso de automações ativas, como boas-vindas e confirmação de pedido, além de explorar campanhas de recompra com cupons para aumentar o engajamento e fidelização.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.