retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Automação ativaAutomação inteligente para engajamento e recuperação de clientes
Arceviashop usa automações e segmentação para recuperar carrinhos e lembrar pagamentos, mantendo clientes ativos e informados.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual no acompanhamento de pedidos, mantém clientes informados e contribui para a organização das campanhas por segmento.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Arceviashop é uma loja online argentina que oferece um catálogo variado de produtos com promoções e envio grátis, atendendo consumidores online que buscam facilidade e variedade em compras digitais. Melhorar a recuperação de vendas e reduzir abandono de carrinho, além de lembrar clientes sobre pagamentos pendentes para aumentar a efetividade das compras.
Utilização de automações configuradas para enviar mensagens automáticas a clientes que abandonam o carrinho e aqueles com pagamento pendente, utilizando segmentação para evitar comunicações genéricas e garantir mensagens relevantes.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
lembrete automático de pagamentos pendentes
03
comunicação segmentada e personalizada
04
redução de trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o abandono de carrinho e pagamentos não finalizados em um marketplace com catálogo diversificado, mantendo a comunicação relevante para diferentes perfis de clientes. Implementação das automações de recuperação de carrinho abandonado e lembrete de pagamento pendente, com segmentação para enviar mensagens personalizadas e evitar comunicação genérica.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identificação de clientes que abandonam carrinho ou não finalizam pagamento
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envio automático de mensagens específicas para cada situação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
uso de etiquetas para segmentar públicos e evitar spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz necessidade de acompanhamento manual
mensagens personalizadas ajudam a recuperar vendas perdidas
integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Avaliar ativação de outras automações como confirmação de pedido e atualização de envio para ampliar o engajamento e a experiência do cliente; explorar campanhas em massa segmentadas para promoções específicas.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.