retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação de carrinho e segmentação para comunicação eficaz
Eco Fit usa automação para recuperar carrinhos abandonados e segmentação para evitar spam, mantendo clientes engajados.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual com comunicação automatizada, mantém clientes informados e cria uma cadência de recompra eficaz.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Eco Fit é uma loja online que vende moda feminina e acessórios, com foco em proporcionar uma experiência de compra prática, oferecendo frete grátis para compras acima de determinado valor e desconto para pagamentos via Pix. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, além de manter uma comunicação segmentada para evitar mensagens genéricas e spam.
A automação ativa mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, incentivando a finalização da compra. A segmentação usa etiquetas para separar públicos como clientes novos, em risco, inativos e compradores recentes, garantindo campanhas direcionadas.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada
03
redução de mensagens genéricas
04
automação de marketing
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar vendas perdidas por carrinhos abandonados e evitar comunicação genérica que pode ser percebida como spam, mantendo o engajamento dos clientes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado com tempo configurado para envio de mensagens, combinada com segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas a diferentes perfis de clientes.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
envio automático de mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
evita envio de mensagens genéricas e spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com sistema de e-commerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
recuperação de carrinho é uma oportunidade importante para aumentar vendas
integração com plataforma de e-commerce facilita a operação
Avaliar a ativação de outras automações, como incentivo à primeira compra, e ampliar o uso de segmentação para campanhas em massa, potencializando o relacionamento com diferentes públicos.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.