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Comunicação segmentada que fortalece a relação com clientes bariátricos

Bari Nutrition usa automações e segmentação para nutrir clientes bariátricos com mensagens relevantes e oportunas.

Saúde e suplementos automação segmentação recuperação de carrinho confirmação de pedido atualização de envio

Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda com mensagens de carrinho abandonado, mantém clientes informados sobre o status dos pedidos e cria uma cadência de comunicação segmentada que fortalece o relacionamento e estimula a recompra.

Um recurso conectado à rotina real do cliente.

Bari Nutrition desenvolve suplementos alimentares específicos para homens e mulheres bariátricos, focando em multivitamínicos com nutrientes biodisponíveis para nutrição pós-cirurgia bariátrica. Fortalecer o relacionamento com clientes bariátricos, aumentar a conversão de vendas e manter os clientes informados durante o processo de compra e pós-compra.

Uso de automações para recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação de públicos para envio de mensagens personalizadas conforme o perfil e comportamento do cliente.

01 recupera oportunidades de venda
02 reduz trabalho manual
03 mantem clientes informados
04 cria cadencia de comunicação segmentada

O projeto transforma conversa em processo operacional.

O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.

Manter uma comunicação eficaz e personalizada com um público específico de clientes bariátricos, evitando mensagens genéricas que possam ser ignoradas ou consideradas spam. Implementação de automações de mensagens integradas ao ecommerce, com segmentação baseada em etiquetas que permitem direcionar campanhas e mensagens conforme o perfil e comportamento dos clientes.

Recursos WPP Marketing usados.

Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentação de clientes
Recuperacao de carrinho abandonado

retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram

Automação ativa
Atualizacao de envio

mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento

Automação ativa
Confirmacao de pedido

confirma automaticamente pedidos aprovados

Automação ativa

Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas

Uso recente: Order Paid: uso recorrente

Uso recente: Order Shipping: uso recorrente

Uso recente: Cart Recovery: uso recorrente

Como funciona para o cliente.

A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.

01
automação de mensagens para carrinho abandonado A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática de envio A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação de públicos por etiquetas A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
envio de mensagens personalizadas conforme perfil A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.

Próximos passos da configuração.

segmentação evita comunicação genérica e spam

automação otimiza o processo de comunicação

mensagens relevantes aumentam engajamento

integração com ecommerce facilita gestão

Expandir o uso de automações para incluir incentivos à primeira compra e solicitações de avaliação, além de explorar campanhas segmentadas para aumentar ainda mais o engajamento e a fidelização.

Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?

O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.

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