retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação e segmentação para otimizar vendas e relacionamento
Casa En Orden usa automações de recuperação de carrinho e recompra com segmentação para melhorar o relacionamento e organização das vendas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual com comunicação automatizada, mantém clientes informados e cria uma cadência de recompra organizada e segmentada.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Empresa argentina que fabrica e vende organizadores de roupa dobráveis, focada em otimização de espaço e organização doméstica, atendendo principalmente pessoas que buscam soluções para armários e organização do lar. Recuperar clientes que abandonaram o carrinho e incentivar a recompra com ofertas especiais, mantendo o cliente engajado e aumentando a fidelização.
Automação ativa mensagens para clientes que iniciaram compras sem finalizar, após um tempo configurado, e envia cupons para estimular a recompra após a compra inicial, tudo segmentado por etiquetas para públicos específicos.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
incentivo à recompra com cupom
03
comunicação segmentada para evitar spam
04
redução de trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter um relacionamento personalizado com os clientes, evitando comunicações genéricas que podem ser percebidas como spam, e recuperar vendas perdidas por carrinhos abandonados. Implementação de automações de recuperação de carrinho e recompra com cupons, utilizando segmentação por etiquetas para enviar mensagens específicas a públicos distintos, integradas à plataforma de e-commerce.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 7Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identificação de clientes que abandonaram carrinho
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envio automático de mensagens para recuperação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de cupons para estimular recompra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
integração com plataforma de e-commerce
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
integração com e-commerce é fundamental para automações eficazes
mensagens personalizadas aumentam a chance de recompra
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa futuras, explorar novas automações para suporte e avaliação de clientes, e aprofundar integrações para otimizar ainda mais o relacionamento.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.