recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada que mantém clientes informados e estimula recompra
Rd Shoes usa automações e segmentação para melhorar o relacionamento e incentivar novas compras.
Resumo: Redução do trabalho manual com comunicação automatizada, maior engajamento dos clientes, recuperação de oportunidades de venda e criação de cadência para recompra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online especializada em calçados, tênis de marcas conhecidas, bolsas e acessórios de moda, focada em consumidores interessados em moda e calçados de marcas renomadas. Melhorar o relacionamento com clientes, reduzir abandono de carrinho, manter clientes informados sobre pedidos e envios, e estimular a recompra.
Automação de mensagens para recepcionar novos clientes, recuperar carrinhos abandonados, confirmar pedidos, atualizar status de envio e incentivar recompra com cupons, tudo com segmentação para públicos específicos.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados sobre pedidos e envios
04
estimula recompra com cupons
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter comunicação eficiente e segmentada para diferentes perfis de clientes, reduzir abandono de carrinho e estimular recompra sem sobrecarregar o cliente com mensagens genéricas. Implementação de automações configuradas via WPP Marketing integradas à plataforma de e-commerce, com segmentação por etiquetas para enviar mensagens específicas a públicos distintos e campanhas personalizadas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 60mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
recuperação automática de carrinhos abandonados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
atualização de status de envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
envio de cupons para estimular recompra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
segmentação de públicos via etiquetas para campanhas personalizadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentar o público evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
manter clientes informados gera maior satisfação
incentivos pós-compra ajudam a criar cadência de recompra
Aprimorar as segmentações e explorar novas automações para suporte e avaliação, além de expandir campanhas segmentadas para outros públicos estratégicos.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.