recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaQuitAir aprimora comunicação segmentada e automações para melhor experiência do cliente
QuitAir usa automações e segmentação para informar clientes e organizar campanhas sem comunicação genérica.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da eficiência no acompanhamento do pedido, melhor experiência do cliente e organização das campanhas por segmentos relevantes.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
QuitAir é uma loja online argentina que oferece produtos para consumo sem danos, com foco em manter o ritual do consumo com variedade de cores e sabores. Seu público busca alternativas saudáveis para consumo ritualístico, valorizando segurança e bem-estar. Melhorar a comunicação com clientes através de automações que informam sobre pedidos e envio, além de campanhas segmentadas para evitar mensagens genéricas e aumentar a relevância das comunicações.
Automação ativa de mensagens de boas-vindas para novos clientes, confirmação automática de pedidos aprovados e atualizações de envio com rastreamento. Segmentação por etiquetas para separar públicos e campanhas, evitando spam e comunicando de forma personalizada.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
mantem clientes informados sobre pedidos e envios
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir que a comunicação com os clientes fosse relevante e personalizada, evitando mensagens genéricas e mantendo os clientes informados durante todo o processo de compra e entrega. Implementação de automações para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, combinadas com segmentação de público via etiquetas para organizar campanhas específicas e direcionadas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens de boas-vindas para recepcionar novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática de envio com rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação por etiquetas para enviar mensagens direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
campanhas segmentadas para públicos específicos evitando spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
a segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
manter clientes informados durante o processo de compra gera confiança
organizar campanhas por segmentos facilita o planejamento e resultados
Expandir o uso de segmentação para campanhas de recompra e avaliação, além de integrar novos recursos de suporte para ampliar o relacionamento com os clientes.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.