retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação para recuperação de carrinho e lembrete de pagamento
Skopos usa automações da WPP Marketing para retomar vendas e lembrar pagamentos, melhorando a experiência do cliente.
Resumo: Melhora na retomada de clientes que demonstraram interesse, redução do trabalho manual da equipe e manutenção do cliente informado durante o processo de compra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Skopos é um comércio varejista focado em moda feminina e acessórios, com uma loja online que oferece produtos como vestidos, biquínis e peças bordadas, atendendo consumidores interessados em moda. Recuperar oportunidades de venda interrompidas e lembrar clientes sobre pagamentos pendentes para aumentar a finalização de pedidos.
Automação ativa mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, além de enviar lembretes para quem possui pagamentos pendentes, mantendo o cliente informado e incentivando a conclusão da compra.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
facilita finalização de compra
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho e reduzir inadimplência por pagamentos não concluídos, sem sobrecarregar a equipe com mensagens manuais. Implementação das automações de recuperação de carrinho abandonado e lembrete de pagamento pendente da WPP Marketing, integradas ao ecommerce da Skopos.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaComo funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
mensagem automática para carrinho abandonado após tempo configurado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
lembrete automático para pagamento pendente
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
integração direta com plataforma de ecommerce
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
automação reduz esforço manual da equipe
comunicação oportuna aumenta chances de conversão
integração com ecommerce é essencial para eficiência
Avaliar a ativação de novas automações, como mensagens de boas-vindas e confirmação de pedido, além de explorar segmentação para campanhas em massa futuras.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.