recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação para comunicação segura e transparente com clientes Vyelle
Vyelle usa automações para informar clientes sobre pedidos, envio e boas-vindas, garantindo segurança e transparência.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da transparência no processo de compra e maior satisfação dos clientes com o acompanhamento do pedido.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Vyelle é uma loja online de moda e acessórios em reformulação que prioriza a segurança da compra, acompanhamento de pedidos e política clara de troca e devolução. Garantir uma comunicação eficiente e transparente com os clientes durante toda a jornada de compra, desde a recepção até o pós-venda.
Automação de mensagens para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos aprovados e atualizar sobre o envio e rastreamento dos produtos, mantendo o cliente sempre informado.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização constante sobre envio e rastreamento
04
Comunicação transparente e segura
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter os clientes informados e seguros durante a compra em um site em reformulação, sem perder a eficiência na comunicação. Implementação de automações de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio integradas à plataforma de e-commerce, garantindo comunicação ágil e transparente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagem de boas-vindas ao novo cliente
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Confirmação automática é disparada após aprovação do pedido
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Cliente recebe atualizações sobre o envio e rastreamento do pedido
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Mensagens são segmentadas para evitar comunicação genérica
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Automação reduz trabalho manual e erros na comunicação
Segmentação evita spam e melhora a experiência do cliente
Comunicação transparente reforça a confiança do consumidor
Integração com plataforma de e-commerce facilita o fluxo
Expandir o uso de segmentação para campanhas personalizadas e integrar novos recursos de recompra e avaliação para fidelizar clientes.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.