retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação eficiente de carrinhos abandonados com segmentação inteligente
Cugginibeyker usa automação para recuperar carrinhos abandonados, mantendo clientes engajados e aumentando oportunidades de venda.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda que seriam perdidas, mantém os clientes informados e interessados, e contribui para a organização das campanhas por segmento, reduzindo o trabalho manual da equipe.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Cugginibeyker é uma marca consolidada de moda masculina na Argentina, com 30 anos de experiência, oferecendo produtos de alta qualidade e facilidades como pagamento parcelado e envio grátis acima de determinado valor. A empresa utiliza a plataforma Nuvemshop para seu e-commerce. Retomar clientes que iniciaram uma compra no site mas não finalizaram, reduzindo o abandono de carrinho e aumentando as chances de conversão.
A automação é configurada para enviar mensagens segmentadas 60 minutos após o abandono do carrinho, direcionadas especificamente a esse público, evitando comunicação genérica ou spam.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
comunicação segmentada e personalizada
03
redução do trabalho manual
04
melhora no engajamento do cliente
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Reduzir o impacto do abandono de carrinho em um segmento competitivo como moda masculina, mantendo o contato com clientes potenciais sem gerar incômodo por mensagens genéricas. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado da WPP Marketing, com segmentação precisa e envio programado para retomar clientes de forma eficiente e personalizada.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identificação do abandono de carrinho
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envio de mensagem automatizada após 60 minutos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
uso de etiquetas para segmentação do público
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
mensagens personalizadas para evitar spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
a segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
integração com plataforma de e-commerce facilita operação
mensagens no momento certo aumentam chances de conversão
Avaliar a inclusão de campanhas em massa segmentadas para outros públicos como clientes novos, clientes inativos e melhores clientes, ampliando o uso dos recursos da plataforma para aumentar o engajamento e a recompra.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.