recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que aprimoram a experiência de compra
Duovo usa automações e segmentação para engajar clientes e otimizar processos na venda de moda e acessórios.
Resumo: Melhoria operacional na comunicação, maior engajamento dos clientes por meio de mensagens relevantes, redução do trabalho manual e organização eficiente das campanhas por segmento.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online focada em moda e acessórios que oferece envio grátis nacional e facilidades de pagamento, buscando melhorar a comunicação com seus clientes e otimizar o atendimento pós-venda. Recepcionar novos clientes, confirmar pedidos automaticamente, manter clientes informados sobre o envio e evitar comunicação genérica por meio de segmentação.
Automação ativa de mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio; uso de etiquetas para segmentar públicos e direcionar campanhas específicas conforme perfil do cliente.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
confirma pedidos sem intervenção manual
03
mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Melhorar a comunicação com clientes em uma loja de moda online com informações limitadas e evitar mensagens genéricas que possam gerar desengajamento. Implementação de automações de mensagens chave e segmentação de público por etiquetas para enviar campanhas direcionadas, promovendo uma comunicação personalizada e eficiente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
uso de etiquetas para segmentar públicos e campanhas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de mensagens específicas para diferentes grupos de clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita desgaste com comunicação genérica
automação reduz esforço operacional e aumenta eficiência
manter clientes informados melhora a experiência de compra
campanhas segmentadas promovem maior engajamento
Expandir o uso de automações para incluir mensagens de recompra e avaliação, além de integrar suporte automatizado para aprimorar ainda mais a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.