recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação e segmentação para fortalecer relacionamento e vendas
Pampa Remeras usa automações e segmentação para melhorar comunicação e experiência de compra.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, melhora na experiência do cliente ao receber informações relevantes e personalizadas, manutenção do cliente informado sobre o status dos pedidos e criação de uma cadência de relacionamento que fortalece a fidelização.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Pampa Remeras é uma empresa argentina com mais de 30 anos dedicada à venda de indumentária feminina, atendendo tanto no atacado quanto no varejo, com atendimento personalizado e envio para todo o país via Correo Argentino. Seu e-commerce está integrado à plataforma de automação da WPP Marketing para otimizar a comunicação com seus clientes. Melhorar o relacionamento com clientes, informá-los sobre seus pedidos e envios, e aumentar o engajamento por meio de comunicação segmentada, evitando mensagens genéricas e spam.
Automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes, confirmação automática de pedidos aprovados e atualização contínua sobre o status do envio. Campanhas segmentadas baseadas em etiquetas para públicos específicos, como clientes novos, compradores recentes e clientes em risco, garantindo comunicação relevante e personalizada.
01
Automação de comunicação com clientes
02
Segmentação para evitar mensagens genéricas
03
Informação em tempo real sobre pedidos e envios
04
Atendimento personalizado
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter os clientes informados e engajados em um mercado competitivo de moda feminina, evitando comunicação genérica que pode gerar desinteresse ou spam, e garantir agilidade e precisão nas informações sobre pedidos e envios. Implementação de automações para boas-vindas, confirmação de pedidos e atualização de envio, além de campanhas segmentadas que utilizam etiquetas para separar públicos e enviar mensagens específicas conforme o perfil e comportamento do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Envio automático de mensagem de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Atualização automática sobre status de envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmentação de públicos por etiquetas para campanhas direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação precisa evita spam e aumenta engajamento
Automação reduz trabalho manual e erros na comunicação
Manter cliente informado melhora a experiência e confiança
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Explorar novas segmentações e automações para incentivar recompra e avaliação, além de integrar suporte automatizado para ampliar o atendimento e melhorar ainda mais a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.