recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação e segmentação para comunicação eficiente em beleza
My+Store usa automações e segmentação para engajar clientes e otimizar vendas no segmento de beleza e cosméticos.
Resumo: Melhora no relacionamento com clientes, organização das campanhas por segmentos, redução do trabalho manual e manutenção do cliente informado sobre pedidos e envios.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online que oferece uma variedade de produtos de beleza, skincare, acessórios, perfumes, maquiagem e cuidados pessoais, atendendo principalmente ao público feminino interessado em cuidados pessoais. Engajar clientes com comunicação personalizada, informar sobre pedidos e envios, e estimular recompra de forma segmentada.
Uso de automações para mensagens de boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, além de segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica e spam, direcionando campanhas para públicos como novos clientes, clientes em risco, inativos e compradores recentes.
01
recupera oportunidades com mensagens segmentadas
02
reduz trabalho manual com automações
03
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
04
cria cadência de recompra com comunicação personalizada
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter comunicação eficiente e personalizada com diferentes perfis de clientes em um segmento competitivo, evitando mensagens genéricas e spam. Implementação de automações de mensagens essenciais e segmentação por etiquetas para criar campanhas específicas, mantendo o cliente informado e engajado durante toda a jornada de compra.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação por etiquetas para diferentes perfis de clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
campanhas direcionadas para evitar comunicação genérica e spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
comunicação personalizada melhora o engajamento
integração com plataforma Wix facilita gestão do ecommerce
Expandir o uso de campanhas segmentadas para outras etapas do funil de vendas e explorar novas automações para aumentar a fidelização e a recompra.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.