lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaSegmentação inteligente e automação para engajamento em moda
Star Concept usa automação e segmentação da WPP Marketing para comunicação personalizada e recuperação de pagamentos.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de pagamento, reduz trabalho manual da equipe, mantém clientes informados sobre seus pedidos e organiza campanhas segmentadas para maior relevância.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Star Concept é uma loja online argentina que oferece roupas e acessórios de moda masculina e feminina, com facilidades como pagamento em parcelas sem juros e envio grátis para todo o país. Opera na plataforma Nuvemshop. Melhorar o engajamento e recuperação de clientes através de comunicação segmentada e automação de mensagens para pagamentos pendentes.
Utiliza automação para lembrar clientes sobre pedidos com pagamento pendente, além de segmentar públicos com etiquetas para campanhas específicas, evitando comunicação genérica ou spam.
01
Recuperação de pagamentos pendentes
02
Comunicação segmentada e personalizada
03
Redução do trabalho manual
04
Manutenção do cliente informado
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter comunicação eficaz e personalizada com diferentes perfis de clientes sem gerar spam, além de recuperar pagamentos pendentes para melhorar fluxo de vendas. Implementação da automação de pagamento pendente e segmentação por etiquetas via WPP Marketing, permitindo envio de mensagens direcionadas e lembretes automáticos.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia lembretes para clientes com pagamentos pendentes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação por etiquetas identifica grupos específicos para campanhas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Evita envio de mensagens genéricas ou spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Comunicação direcionada para clientes novos, em risco, inativos e melhores clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora recuperação
Mensagens personalizadas evitam desgaste da marca
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
Expandir o uso de segmentação para campanhas de recompra e avaliações, além de integrar outros recursos de automação para suporte e mensagens pós-venda.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.