recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaAutomação personalizada para cuidados faciais naturais
Bar à Visage usa automações e segmentação para engajar clientes com mensagens personalizadas e manter a comunicação eficiente.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, aumento da eficiência no relacionamento com clientes e manutenção de uma cadência de mensagens que fortalece a fidelização e o engajamento.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Bar à Visage é um instituto especializado em cuidados naturais para o rosto localizado em Casablanca, que oferece tratamentos como Hydrafacial, cuidados bio, limpeza de pele e diagnóstico personalizado. O público-alvo são pessoas interessadas em tratamentos estéticos naturais e cuidados com a pele. Manter os clientes informados e engajados por meio de mensagens automáticas personalizadas, garantindo uma comunicação eficaz e segmentada.
Uso de automações para envio de mensagens de boas-vindas a novos clientes, confirmação automática de pedidos e atualizações de envio, além de segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica e spam.
01
Comunicação personalizada e segmentada
02
Redução do trabalho manual
03
Manutenção do cliente informado
04
Fortalecimento do relacionamento
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Evitar comunicação genérica e spam, mantendo a relevância das mensagens para diferentes perfis de clientes em um segmento de beleza natural e tratamentos personalizados. Implementação de automações configuradas para diferentes etapas do relacionamento com o cliente e segmentação por etiquetas, garantindo que cada público receba mensagens adequadas ao seu perfil e estágio de compra.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Confirmação automática de pedidos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Atualizações automáticas de envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Envio de mensagens específicas para clientes em diferentes estágios
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
Automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
Integração com plataformas facilita a gestão das comunicações
Expandir o uso de segmentação para campanhas promocionais específicas e integrar novos recursos de suporte e avaliação para aprimorar ainda mais a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.