retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Automação que recupera carrinhos e mantém clientes informados
Atypical usa automações para recuperar carrinhos, incentivar primeira compra e atualizar envio, com segmentação para evitar spam.
Resumo: Redução do trabalho manual, maior engajamento dos clientes, recuperação de oportunidades de venda e clientes mais informados durante todo o processo de compra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online que vende roupas masculinas, femininas e infantis com coleções sazonais, atendendo clientes na Argentina via e-commerce com entrega nacional. Recuperar clientes que abandonaram o carrinho, estimular a primeira compra e manter clientes informados sobre o envio dos pedidos.
Automação ativa que envia mensagens segmentadas para públicos específicos, como clientes que abandonaram o carrinho, novos interessados e compradores com pedidos em andamento, utilizando etiquetas para segmentação e evitando comunicação genérica.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Incentiva a primeira compra
03
Mantém clientes informados sobre envio e rastreamento
04
Evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter a comunicação relevante para diferentes perfis de clientes sem gerar mensagens genéricas ou spam, além de recuperar oportunidades de venda perdidas por abandono de carrinho. Implantação de automações configuradas para recuperar carrinhos abandonados, incentivar primeira compra e atualizar o cliente sobre o envio, com segmentação por etiquetas para comunicação direcionada e eficaz.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
estimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Automação ativamantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Uso recente: Cart Created: uso intenso
Uso recente: Cart Recovery: uso intenso
Uso recente: Order Shipping: uso intenso
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após 60 minutos
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Estimula clientes interessados a finalizar a primeira compra
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Atualiza clientes com informações sobre envio e rastreamento do pedido
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmenta públicos usando etiquetas para personalizar mensagens
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é fundamental para evitar spam e melhorar engajamento
Automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
Comunicação transparente sobre envio melhora satisfação do cliente
Mensagens direcionadas geram maior chance de recuperação de vendas
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa futuras, aprimorar automações de recompra e avaliação para aumentar a fidelização e o ciclo de vida do cliente.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.