recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada e automações que valorizam a experiência da cliente
Aura Chic usa automações e segmentação para manter clientes informadas e organizar campanhas eficazes.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, melhora na organização das campanhas por segmento e manutenção das clientes informadas e engajadas, contribuindo para a fidelização e satisfação.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Aura Chic é uma loja online especializada em moda feminina elegante, oferecendo vestidos, conjuntos, blusas e calças para diversas ocasiões. O público-alvo são mulheres interessadas em moda feminina sofisticada. Melhorar a experiência da cliente por meio de comunicação automatizada e segmentada, mantendo as clientes informadas e engajadas com a marca.
Automação de mensagens para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos e atualizar sobre envio, combinada com segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas a públicos distintos, evitando mensagens genéricas ou spam.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida de pedidos
03
atualização constante sobre envio
04
campanhas segmentadas e personalizadas
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir uma comunicação eficaz e personalizada para clientes de moda feminina, evitando mensagens genéricas e mantendo o engajamento durante todo o processo de compra e pós-venda. Implementação de automações para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, além da segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas, otimizando o relacionamento e a experiência do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
envio de campanhas específicas para cada segmento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma Wix para sincronização de dados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
a segmentação evita o envio de mensagens genéricas
automação reduz o trabalho manual e aumenta a eficiência
manter o cliente informado melhora a experiência de compra
campanhas personalizadas ajudam a engajar diferentes perfis
Expandir o uso de segmentação para incluir campanhas de recompra e avaliações, além de explorar novas automações para suporte e mensagens personalizadas conforme comportamento de compra.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.