recepciona novos clientes com mensagem automatica
Tempo configurado: 0Comunicação segmentada e automações que valorizam joias premium
Tanyam Jewellers usa automações e segmentação para engajar clientes e fortalecer vendas de joias em prata 925.
Resumo: Melhora na recuperação de oportunidades de venda, redução do trabalho manual na comunicação, aumento da satisfação do cliente por meio de informações claras sobre pedidos e envios, e criação de cadência para recompra.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Tanyam Jewellers oferece uma coleção premium de joias em prata 925, incluindo anéis, pulseiras e pingentes, com embalagens especiais para presente, atendendo consumidores que buscam acessórios elegantes e presentes sofisticados. Engajar clientes desde o primeiro contato, estimular a finalização de compras, incentivar recompra e manter clientes informados sobre seus pedidos, garantindo uma experiência de compra fluida e personalizada.
Uso de automações para enviar mensagens de boas-vindas, recuperar carrinhos abandonados, incentivar a primeira compra e recompra com cupons, além de confirmações automáticas de pedidos e atualizações de envio. Segmentação por etiquetas permite comunicação direcionada para públicos como novos clientes, compradores recentes e clientes em risco.
01
Recuperação de carrinho abandonado
02
Engajamento de novos clientes
03
Incentivo à primeira compra
04
Estimulo à recompra com cupons
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter clientes engajados e reduzir abandono de carrinho em um mercado competitivo de joias, oferecendo uma experiência personalizada e eficiente que valorize o produto premium. Implementação de automações configuradas para diferentes momentos da jornada do cliente, aliadas à segmentação por etiquetas para envio de campanhas específicas, garantindo mensagens relevantes e oportunas.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60estimula o cliente no momento em que ele demonstra interesse
Tempo configurado: 0ativa clientes depois da compra com incentivo de retorno
Tempo configurado: 7mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Tempo configurado: 0confirma automaticamente pedidos aprovados
Tempo configurado: 0Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Mensagens automáticas de boas-vindas para novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Recuperação de carrinhos abandonados após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Envio de cupons para recompra após período definido
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Atualizações em tempo real sobre envio e rastreamento
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
06
Segmentação por etiquetas para evitar mensagens genéricas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Mensagens oportunas ajudam a recuperar vendas perdidas
Comunicação clara sobre pedidos gera maior satisfação
Expandir o uso de segmentações para novos perfis de clientes, testar campanhas de conteúdo exclusivo para fidelização e explorar integrações adicionais para enriquecer a experiência do cliente.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.