retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação de carrinhos e segmentação para comunicação personalizada
Purefarm usa WPP Marketing para recuperar carrinhos abandonados e segmentar públicos, evitando mensagens genéricas e melhorando a experiência do cliente.
Resumo: Redução do trabalho manual na gestão de campanhas, aumento da chance de recuperação de vendas e manutenção de uma cadência de comunicação que respeita o interesse dos clientes.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Purefarm é uma loja online argentina focada em produtos para saúde, suplementos e bem-estar, que utiliza a plataforma Nuvemshop para vendas diretas ao consumidor. Recuperar clientes que iniciaram uma compra mas não finalizaram, além de segmentar o público para evitar comunicações genéricas e aumentar a efetividade das mensagens.
Uso da automação para envio de mensagens personalizadas de recuperação de carrinho após um tempo configurado, aliado à segmentação do público em etiquetas que identificam clientes novos, em risco, inativos, compradores recentes e melhores clientes.
01
recupera oportunidades de venda com carrinhos abandonados
02
evita comunicação genérica e spam
03
personaliza mensagens por segmento
04
reduz trabalho manual
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda perdidas por carrinhos abandonados e manter uma comunicação segmentada para não incomodar os clientes com mensagens genéricas ou irrelevantes. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado pela WPP Marketing, com segmentação baseada em etiquetas para personalizar as mensagens conforme o perfil do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envio de mensagens personalizadas após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação melhora a relevância das comunicações
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
recuperar carrinhos é essencial para aumentar vendas
manter cadência adequada evita desgaste com clientes
Expandir o uso de segmentação para outras campanhas de recompra e avaliação, além de explorar integrações adicionais para ampliar o suporte e o relacionamento com os clientes.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.