retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação eficiente de carrinhos abandonados para clientes de produtos pet
Uaipet usa automação para retomar clientes que abandonam carrinhos, mantendo comunicação segmentada e relevante.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual da equipe, mantém clientes informados e cria uma experiência de compra mais fluida e personalizada.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Uaipet é uma loja online especializada em produtos para pets, com destaque para tapetes higiênicos. Atende principalmente donos e proprietários de animais de estimação que buscam praticidade para comprar produtos pet pela internet. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, reduzindo oportunidades perdidas e aumentando a eficiência das vendas online.
A automação envia mensagens personalizadas para clientes que abandonaram o carrinho após um tempo configurado, incentivando a finalização da compra sem gerar spam, pois a comunicação é segmentada e direcionada.
01
recupera oportunidades de venda
02
reduz trabalho manual
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho sem sobrecarregar os clientes com mensagens genéricas ou excessivas, mantendo uma comunicação eficaz e segmentada. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado via WPP Marketing, que envia mensagens segmentadas e pontuais para clientes que não concluíram a compra, integrando com a plataforma de e-commerce.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
identifica clientes que abandonaram carrinho
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
envia mensagens segmentadas após tempo configurado
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
integra com plataforma de e-commerce para automação
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
não envia mensagens para públicos não segmentados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita spam e aumenta eficácia
automação reduz esforço manual
comunicação personalizada melhora experiência do cliente
Avaliar a ativação de outras automações, como solicitação de avaliação pós-compra e atualização de envio, para ampliar o relacionamento e a fidelização dos clientes.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.