recepciona novos clientes com mensagem automatica
Automação ativaComunicação segmentada que valoriza a saúde dos pets
Guaurritas usa automações e segmentação para engajar clientes com snacks naturais para cães e gatos.
Resumo: Redução do trabalho manual na comunicação, maior satisfação dos clientes por receberem informações relevantes e oportunas, além de melhor organização das campanhas por segmento.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Guaurritas Cuisine produz snacks naturais, petcakes e acessórios para cães e gatos, com foco em ingredientes saudáveis e envio para todo México. O público-alvo são proprietários e amantes de pets que buscam produtos naturais e de qualidade. Manter clientes informados, engajados e satisfeitos por meio de comunicação personalizada e automatizada, valorizando a saúde dos pets e a experiência de compra.
Automação de mensagens para recepcionar novos clientes, confirmar pedidos e atualizar sobre envio, combinada com segmentação que separa públicos para evitar mensagens genéricas ou spam.
01
recepção automática de novos clientes
02
confirmação rápida e automática de pedidos
03
atualização constante sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Garantir que a comunicação com os clientes fosse personalizada e relevante, evitando mensagens genéricas que poderiam ser percebidas como spam, além de manter o cliente informado durante todo o processo de compra. Implementação de automações para boas-vindas, confirmação de pedido e atualização de envio, junto com segmentação por etiquetas para direcionar campanhas específicas a públicos distintos.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
mantem o cliente informado sobre envio e rastreamento
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
confirmação automática após aprovação do pedido
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
atualização automática do status de envio
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
envio de mensagens específicas para diferentes perfis de clientes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
segmentação evita desgaste com mensagens irrelevantes
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
clientes valorizam informações claras e atualizadas
personalização aumenta engajamento e satisfação
Expandir o uso de segmentação para campanhas de recompra e avaliação, além de integrar novos recursos para suporte ao cliente e fidelização contínua.
Quer aplicar WPP Marketing no WhatsApp da sua empresa?
O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.