retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Tempo configurado: 60Recuperação de carrinho e segmentação para comunicação eficiente
Milartes Stencil usa automação para retomar clientes e segmentação para campanhas direcionadas.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual com envios automáticos, mantém clientes informados e interessados, e organiza campanhas por segmento para maior efetividade.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Milartes Stencil é uma empresa argentina que projeta e fabrica stencils para manualidades, reposteria e decoração do lar, além de vender produtos relacionados como tintas, pincéis e acessórios. Opera via e-commerce com envio nacional e oferece descontos para compras no atacado. Recuperar clientes que iniciaram o processo de compra mas não finalizaram, além de manter uma comunicação segmentada para evitar spam e mensagens genéricas.
Automação configurada para enviar mensagens de recuperação de carrinho abandonado após um tempo definido, combinada com segmentação por etiquetas que classificam diferentes públicos como clientes novos, inativos e compradores recentes, para campanhas direcionadas.
01
Recuperação de clientes que abandonaram o carrinho
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Redução do trabalho manual com automações
04
Melhora no engajamento dos clientes
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Recuperar oportunidades de venda perdidas por carrinhos abandonados e evitar o envio de mensagens genéricas que podem ser percebidas como spam, mantendo o engajamento dos clientes com comunicação relevante. Implementação da automação de recuperação de carrinho abandonado e uso de segmentação por etiquetas para enviar mensagens específicas a públicos distintos, garantindo maior relevância e eficiência na comunicação.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
Segmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Evita mensagens genéricas e spam
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Integração com plataforma de e-commerce para atualização automática
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação é essencial para evitar comunicação genérica
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas mantêm clientes engajados
Integração entre sistemas facilita processos
Expandir o uso de segmentação para campanhas em massa, explorar outras automações disponíveis para recompra e avaliação, e continuar aprimorando a personalização da comunicação.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.