retoma clientes que iniciaram compra e nao finalizaram
Automação ativa · com mídiaSegmentação inteligente e automações para melhorar a experiência de compra na UseTF
UseTF usa automações e segmentação para recuperar carrinhos, confirmar pedidos e lembrar pagamentos.
Resumo: Ajuda a recuperar oportunidades de venda, reduz trabalho manual da equipe, mantém os clientes informados sobre seus pedidos e cria uma comunicação mais relevante e segmentada.
Um recurso conectado à rotina real do cliente.
Loja online de moda feminina que comercializa roupas, biquínis e crochês, com coleções sazonais e facilidades como frete grátis, parcelamento e troca fácil. Público-alvo são mulheres interessadas em moda e consumidores de roupas pela internet. Melhorar a comunicação com clientes, aumentar a recuperação de vendas e manter os compradores informados durante o processo de compra.
Uso de automações configuradas para retomar clientes que abandonaram o carrinho, lembrar sobre pagamentos pendentes e confirmar pedidos aprovados. Segmentação por etiquetas para evitar comunicação genérica e spam, enviando mensagens específicas para diferentes grupos como clientes novos, em risco, inativos e compradores recentes.
01
Recuperação de carrinhos abandonados
02
Confirmação automática de pedidos
03
Lembretes de pagamento pendente
04
Comunicação segmentada e personalizada
O projeto transforma conversa em processo operacional.
O case mostra objetivo, recurso usado e experiência criada no WhatsApp, sem depender de métricas internas.
Manter um contato eficiente e personalizado com clientes em diferentes estágios da jornada de compra, sem gerar comunicação genérica ou spam, e recuperar vendas perdidas por abandono de carrinho ou pagamentos pendentes. Implementação de automações da WPP Marketing para recuperação de carrinho abandonado, lembretes de pagamento e confirmação de pedidos, além de segmentação por etiquetas para envio de mensagens direcionadas conforme o perfil do cliente.
Recursos WPP Marketing usados.
Esta leitura vem da configuração disponível no WPP Marketing e é exibida de forma pública, sem números reais de vendas, mensagens ou receita.
lembra clientes sobre pedidos ainda nao pagos
Automação ativaconfirma automaticamente pedidos aprovados
Automação ativaSegmentação: usa etiquetas para separar publicos e campanhas
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo de uso em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
01
Automação para retomar clientes que abandonaram o carrinho
A empresa entende rapidamente onde o WhatsApp entra na jornada.
02
Envio automático de lembretes para pagamentos pendentes
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
03
Confirmação automática de pedidos aprovados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
04
Segmentação por etiquetas para envio de mensagens específicas
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
05
Integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
A etapa mantém atendimento, vendas, campanha ou suporte conectados ao histórico da conversa.
Próximos passos da configuração.
Segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual da equipe
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Recuperar carrinhos abandonados é essencial para vendas
Avaliar a ativação de outras automações como boas-vindas e atualização de envio, além de explorar campanhas em massa segmentadas para ampliar o engajamento e a recompra.
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O WPP Marketing estrutura automações, campanhas, atendimento, recuperação, recompra, pós-venda e integrações para a operação real da marca.